1) Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Twoje dane osobowe, jest INSTYTUT PROCES Łukasz Krawętkowski z siedzibą we Wrocławiu, przy Bulw. Dedala 21/14. Jeżeli zechcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z osobą koordynującą nimi. W tym celu skorzystaj z danych: proces@proces.net.pl, adres pocztowy: Łukasz Krawętkowski, Bulw. Dedala 21/14, 54-130 Wrocław – z dopiskiem: dotyczy ochrony danych osobowych.
2) W jaki sposób nabyliśmy Twoje dane?
Uzyskaliśmy je od Ciebie podczas procesu zapisów/rekrutacji do wybranego przez ciebie warsztatu/treningu/szkolenia/procesu pomocy psychologicznej, organizowanego przez nas za pomogą dostępnych kanałów komunikacji (zgłoszenie telefoniczne, wiadomość e-mail lub formularz aplikacyjny), a także w dalszej kolejności, w związku z wypełnianiem obustronnym obowiązków wynikających z przedmiotu umowy.
3) Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych przez Instytut?
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- komunikacji między usługodawcą i usługobiorcą (np. otrzymywaniu za pośrednictwem telefonii komórkowej i poczty elektronicznej informacji dot. planowanych wizyt lub ich odwołania, albo informacji na temat warsztatów/szkoleń/treningów oraz w celach marketingowych uzyskanych za Twoją zgodą)
- korzystania i prawidłowej realizacji usług psychologicznych, psychoterapeutycznych, psychologicznych i szkoleniowych
- umożliwienia świadczenia usług szkoleniowych (drogą elektroniczną, telefoniczną, w kontakcie osobistym)
- zawartych w ramach umów na świadczenie usług
- realizacji umów z wykonawcami szkolenia/treningu/Szkoły/warsztatu/superwizji
- prawidłowego wypełniania dokumentów (w sytuacji, w której klient tego oczekuje, np. zaświadczenie, opinia, faktura)
- obsługi wniosków/zgłoszeń/zapytań/skarg i zażaleń
- zabezpieczenia dochodzenia ewentualnych roszczeń
- prowadzenia wobec Ciebie działań marketingowych
- podatkowych i rachunkowych
4) Jaki jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?
Podstawa prawna przetwarzania danych to:
- niezbędność do zawarcia i wykonania umowy
- zapewnienie bezpieczeństwa realizacji usług
- prawnie uzasadniony interes Instytutu, m.in.: zabezpieczenie przed roszczeniami, 5-cioletni okres przetrzymywania dokumentów, windykacja należności, zapewnienie rozliczalności
- wypełnianie obowiązków prawnych adminiastratora danych
- zgoda klienta w przypadku jej dobrowolnego udzielenia
Swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych możesz wycofać w dowolnym momencie.
5) Jaki jest okres przetwarzania Twoich danych osobowych?
Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać zgodnie z wymogami prawnymi maksymalnie przez okres 5 lat od momentu wygaśnięcia terminu wykonania umowy.
6) Jakim odbiorcom będą przekazywane Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:
- innym specjalistom pracującym i współpracującym z Instytutem, których konsultacja jest niezbędna do dalszego prawidłowego wykonywania usługi (procesu leczenia, szkolenia itp.)
- superwizorom (konsultant procesu wykonywania usługi)
- księgowości Instytutu (w sytuacji wystawienia faktury wykonania usługi)
- bankom (w sytuacji płatności przelewem na konto specjalisty)
- osoby upoważnione przez Ciebie do uzyskania informacji (z zastrzeżeniem tajemnicy zawodowej), np. członkowie rodziny
- sekretariatowi Instytutu Proces
- podmiotom wykonującym usługi audytowe
- podmiotom zajmującym się usługami informatycznymi Instytutu
- organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami
Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia Twoich danych. Informacje przechowywane są jedynie w formie pisemnej w zamykanym miejscu przeznaczonym do przechowywania dokumentacji. Możesz otrzymać kopię przekazywanych danych oraz zażądać wskazania adresata udostępniania danych. W tej sprawie należy kontaktować się z osobą upoważnioną do koordynowania tymi danymi.
7) Jakie masz uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych?
- prawo usunięcia danych
- prawo dostępu do danych
- prawo sprostowania danych
- prawo ograniczenia ich przetwarzania
- prawo do ich przenoszenia
- prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego aktualnie zajmującego się ochroną danych osobowych
Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.
Zapewniamy, że staramy się ograniczyć formalności do minimum. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane pozostały z nami bezpieczne.
Z poważaniem,
Instytut PROCES