RODO

1) Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Twoje dane osobowe, jest INSTYTUT PROCES Łukasz Krawętkowski z siedzibą we Wrocławiu, przy Bulw. Dedala 21/14. Jeżeli zechcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z osobą koordynującą nimi. W tym celu skorzystaj z danych: proces@proces.net.pl, adres pocztowy: Łukasz Krawętkowski, Bulw. Dedala 21/14, 54-130 Wrocław – z dopiskiem: dotyczy ochrony danych osobowych.

2) W jaki sposób nabyliśmy Twoje dane?

Uzyskaliśmy je od Ciebie podczas procesu zapisów/rekrutacji do wybranego przez ciebie warsztatu/treningu/szkolenia/procesu pomocy psychologicznej, organizowanego przez nas za pomogą dostępnych kanałów komunikacji (zgłoszenie telefoniczne, wiadomość e-mail lub formularz aplikacyjny), a także w dalszej kolejności, w związku z wypełnianiem obustronnym obowiązków wynikających z przedmiotu umowy.

3) Jaki jest cel przetwarzania Twoich danych osobowych przez Instytut?

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

komunikacji między usługodawcą i usługobiorcą (np. otrzymywaniu za pośrednictwem telefonii komórkowej i poczty elektronicznej informacji dot. planowanych wizyt lub ich odwołania, albo informacji na temat warsztatów/szkoleń/treningów oraz w celach marketingowych uzyskanych za Twoją zgodą)
korzystania i prawidłowej realizacji usług psychologicznych, psychoterapeutycznych, psychologicznych i szkoleniowych
umożliwienia świadczenia usług szkoleniowych (drogą elektroniczną, telefoniczną, w kontakcie osobistym)
zawartych w ramach umów na świadczenie usług
realizacji umów z wykonawcami szkolenia/treningu/Szkoły/warsztatu/superwizji
prawidłowego wypełniania dokumentów (w sytuacji, w której klient tego oczekuje, np. zaświadczenie, opinia, faktura)
obsługi wniosków/zgłoszeń/zapytań/skarg i zażaleń
zabezpieczenia dochodzenia ewentualnych roszczeń
prowadzenia wobec Ciebie działań marketingowych
podatkowych i rachunkowych

4) Jaki jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych osobowych?

Podstawa prawna przetwarzania danych to:

niezbędność do zawarcia i wykonania umowy
zapewnienie bezpieczeństwa realizacji usług
prawnie uzasadniony interes Instytutu, m.in.: zabezpieczenie przed roszczeniami, 5-cioletni okres przetrzymywania dokumentów, windykacja należności, zapewnienie rozliczalności
wypełnianie obowiązków prawnych adminiastratora danych
zgoda klienta w przypadku jej dobrowolnego udzielenia

Swoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych osobowych możesz wycofać w dowolnym momencie.

5) Jaki jest okres przetwarzania Twoich danych osobowych?

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać zgodnie z wymogami prawnymi maksymalnie przez okres 5 lat od momentu wygaśnięcia terminu wykonania umowy.

6) Jakim odbiorcom będą przekazywane Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

innym specjalistom pracującym i współpracującym z Instytutem, których konsultacja jest niezbędna do dalszego prawidłowego wykonywania usługi (procesu leczenia, szkolenia itp.)
superwizorom (konsultant procesu wykonywania usługi)
księgowości Instytutu (w sytuacji wystawienia faktury wykonania usługi)
bankom (w sytuacji płatności przelewem na konto specjalisty)
osoby upoważnione przez Ciebie do uzyskania informacji (z zastrzeżeniem tajemnicy zawodowej), np. członkowie rodziny
sekretariatowi Instytutu Proces
podmiotom wykonującym usługi audytowe
podmiotom zajmującym się usługami informatycznymi Instytutu
organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami

Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia Twoich danych. Informacje przechowywane są jedynie w formie pisemnej w zamykanym miejscu przeznaczonym do przechowywania dokumentacji. Możesz otrzymać kopię przekazywanych danych oraz zażądać wskazania adresata udostępniania danych. W tej sprawie należy kontaktować się z osobą upoważnioną do koordynowania tymi danymi.

7) Jakie masz uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych?

prawo usunięcia danych
prawo dostępu do danych
prawo sprostowania danych
prawo ograniczenia ich przetwarzania
prawo do ich przenoszenia
prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania
prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego aktualnie zajmującego się ochroną danych osobowych

Twoje dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Zapewniamy, że staramy się ograniczyć formalności do minimum. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane pozostały z nami bezpieczne.

Z poważaniem,
Instytut PROCES